Lo que diferencia un taller de oficio de un punto de servicio
No todos los talleres trabajan igual. Aquí encontrará las razones concretas por las que clientes de Bucaramanga y Santander confían sus relojes a Hunza.
← Volver al inicioSeis aspectos que marcan la diferencia
Relojero con nombre propio
Su pieza no pasa por manos anónimas. Sabe exactamente quién la trabaja y puede hacer preguntas directamente.
Datos de marcha verificables
En regulaciones entregamos las lecturas de timing machine: segundos/día antes y después. Usted puede juzgar el resultado con números.
Criterio conservador en piezas antiguas
No intervenimos más de lo necesario. En movimientos con historia, preservar la originalidad tiene más valor que una restauración agresiva.
Presupuesto antes de comenzar
El diagnóstico es previo al presupuesto, y el presupuesto es previo al trabajo. Sin sorpresas en la factura final.
Plazos comunicados con claridad
Le decimos con honestidad cuándo estará lista su pieza. Si algo cambia, le avisamos antes de que usted pregunte.
Documentación del trabajo
Para piezas de colección o familiares, registramos el estado previo y el trabajo realizado. Un archivo que acompaña al reloj.
Cada ventaja, explicada
Conocimiento de oficio, no de manual
Experiencia y formación
La relojería mecánica no puede aprenderse solamente en libros. Requiere años de contacto con movimientos reales, errores propios y soluciones construidas desde cero. En Hunza Relojes el equipo tiene más de quince años de trabajo acumulado con relojes de diferentes calibres, procedencias y épocas.
- Experiencia con calibres suizos, alemanes, japoneses y latinoamericanos
- Conocimiento de piezas de bolsillo, pulsera y sobremesa
- Formación continua en técnicas de conservación
Instrumental adecuado para el trabajo
Herramientas y tecnología
Usamos timing machines para medir la marcha con precisión, lupas binoculares para inspeccionar el movimiento sin suposiciones y sistemas de limpieza ultrasónica para componentes delicados. Las herramientas de taller son específicas: destornilladores de relojería calibrados, pinzas anti-magnéticas, prensas de caja por tamaño.
- Medición de marcha con aparato de timing
- Limpieza ultrasónica de componentes internos
- Instrumental anti-magnético para proteger el movimiento
Atención sin intermediarios
Calidad de servicio al cliente
En Hunza no hay un mostrador con un operario que recibe la pieza y la pasa a alguien más. Quien lo atiende a usted es quien trabaja el reloj. Eso significa que puede hacer preguntas técnicas y obtener respuestas directas, no respuestas de protocolo.
- Comunicación directa con el relojero responsable
- Respuesta a preguntas técnicas sin rodeos
- Aviso proactivo si algo cambia durante el proceso
Precios acordes al trabajo real
Valor y precios
Nuestros precios reflejan el tiempo y el conocimiento que requiere cada servicio, no una tarifa genérica. La regulación parte desde $120.000 COP. La reparación de corona y vástago desde $270.000 COP. La conservación de movimientos antiguos se cotiza por pieza. Sabemos lo que cuesta cada trabajo y lo explicamos con claridad.
- Precios publicados para servicios estándar
- Cotización individual para trabajos de conservación
- Sin cobros adicionales sin aprobación previa
Resultados que se pueden verificar
Resultados y seguimiento
Antes de devolver un reloj regulado, lo observamos durante varios días. No entregamos una pieza el mismo día que se interviene. Los datos de marcha reflejan un comportamiento real, no una medición puntual. En reparaciones de corona y pulsadores, verificamos la función completa antes de cerrar la caja.
- Período de observación post-intervención
- Entrega del informe de marcha en regulaciones
- Verificación funcional completa en reparaciones
Talleres convencionales frente al enfoque de Hunza
| Aspecto | Taller convencional | Hunza Relojes |
|---|---|---|
| Diagnóstico documentado | ||
| Datos de timing machine entregados al cliente | ||
| Trato directo con el relojero | ||
| Aprobación antes de trabajo adicional | ||
| Período de observación post-intervención | ||
| Documentación de trabajos de conservación | ||
| Criterio de preservación en piezas antiguas |
Propuestas que no encontrará en cualquier taller
Informe de marcha incluido en regulaciones
Cuando entregamos un reloj regulado, usted recibe las lecturas del timing machine: desviación inicial, posiciones medidas y resultado final. No todos los talleres ofrecen esto sin costo adicional.
Archivo documental para piezas de colección
Para relojes con valor patrimonial o familiar, preparamos un registro escrito del estado previo y del trabajo realizado. Un documento que acompaña la pieza y añade valor a su historia.
Fabricación de piezas cuando no hay repuesto
En movimientos muy antiguos donde el componente no existe en el mercado, podemos fabricar la pieza o adaptarla. Esto permite atender relojes que otros talleres simplemente devuelven sin solución.
Consulta sin compromiso antes de decidir
Puede traernos el reloj simplemente para saber qué tiene. Le explicamos el estado sin presionar hacia ningún servicio. La decisión de proceder o no siempre queda en sus manos.
Algunos números del taller
Su reloj merece atención cuidadosa
Cuéntenos qué necesita. Le responderemos con honestidad sobre lo que se puede hacer y qué puede esperar del proceso.
Consultar sobre mi reloj